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针对城管行业特点 扎实培养技能人才
[ 录入者:admin2 | 时间:2012-12-05 09:33:10 | 作者: | 来源: | 浏览:16941次 ]

技能人才是指在生产和服务等领域岗位一线,掌握专门知识和技术,具备一定的操作技能,并在工作实践中能够运用自己的技术和能力进行实际操作的人员,主要包括取得技工、技师及其他相应水平或拥有各种技能的人员。城市管理具有范围广、种类多、要求细、标准高、公共服务性强,与民生密切相关,从业人员素质参差不齐等特点。而城管从业人员的技能素质状况又直接关系到城市养护管理的质量。只有根据城市管理新特点、新情况,采取与之相适应的培训内容和形式,才能培养出城市管理精细化、标准化、规范化建设所需要的高素质技能人才。

 

一、针对城管行业一线职工文化基础普遍较低,干一些传统粗放的活还能信任,做一些创新精细的工作就很难达到要求的实际情况,以全脱产集中培训的形式,采取上岗证培训制度,切实做到“不经培训不上岗,不取得上岗证不上岗”,以此把住城管行业各工种从业人员的基本素质关,弥补一线从业人员文化基础低的不足。实行上岗证培训制度,近两年来,在市城管局属系统已经有三个行业全面实行,并取得了良好效果,第一个是市排水有限公司,几年来凡新招的污水处理工,严格落实上岗前培训;第二个是城管执法协管员队伍,2010年,我市城管行政执法局对市区1200余名协管员进行培训考试,成绩合格者发上岗证并建立了年检制度;第三个是市城区内河管理处,今年8月,市内河管理处对城区内河保洁单位的从业人员进行统一培训,考试合格者发给内河保洁人员上岗证,把从业人员取得上岗证作为企业参加内河保洁招投标的条件之一。上岗证培训管理已成为对城管行业一线职工规范管理的一种有效模式。也是提高一线职工技能素质的有效途径,将是城管系统行业管理的发展趋势。

 

二、针对城管工作公共服务性强,一些行业具有既体现着城市的形象和“窗口”,又与民生密切相关的特殊性,对城管职工往往具有思想好、技能精的素质要求。因此,要以每年一次全员轮训的方式,采取统一培训教材、统一培训课时、统一施训的教育方式,坚持干什么学什么,缺什么补什么的原则,以提高一线职工政治思想水平、道德修养为重点,做到职业道德培训与职业技能培训相结合,争先创优教育与精神文明教育相结合。通过培训教育使广大城管职工牢固树立“城管为民,情系百姓”的理念,熟练掌握管理城市的各项技能,使城管职工真正成为老百姓信赖的一支队伍。这种培训教育方式我们在环卫行业已经做了尝试。年初,随着我市“道路清爽行动”开展,“环卫工人素质提升行动”也随之启动,我们先后对海曙、江东、江北三区的1080名一线环卫工人进行了分批集中轮训。培训课程设置了职业道德、行业精神教育、徐辉先进事迹介绍、道路保洁标准和技巧、环卫作业安全等内容,培训为提高环卫工人思想素质和“道路清爽行动”质量起到了积极作用,值得其他行业借鉴推广。

 

三、针对城管系统行业多、工种多,列入国家鉴定序列工种多的实际,以满足行业技能人才需求为目标,充分利用城管系统各行业具有高级技术职称的人才资源,并作为教学力量,充分发挥我们培训中心及职业技能鉴定站的职能作用,着力培养城管各行业急需的技能型人才。在培训中我们注重实践,讲究实效,避免理论与实践脱节。在开展教育时注重把所授知识与城管的具体情况和职工的岗位工作相结合。一线职工操作技术讲究实践,职能部门搞培训讲究实用。根据城管各基层单位不同的需求,切实解决各岗位的实际问题,有针对性地培养园林、供排水、环卫等专业技能人才。近三年来,我们为全省供水行业培训了供水营销员初级工90人、中级工30人、高级工60人;培训了水质检验中级工81人;培训了净水工初级129人、中级77人、高级34人;培训了管道工初级27人、高级57人。为我市排水行业培训了下水道养护初级工114人,污水处理初级工102人,污水化验监测中级工32人、高级工6人;为我市园林行业12个工种培训了初级工127人、中级344人、高级工354人。为我市环卫行业培训了道路清扫初级工78人。从中也可看出,有些行业对技能人才培养还需要进一步重视和加大力度。

 

四、针对城管行业一些工种科技含量不断增加,职业技能要求不断提高的实际,注重加强高技术人才培养,为城管队伍发展储备力量。近几年来,城市管理进入了智慧化、信息化、科技化、现代化时代,一些传统的养护、管理手段已经适应不了新的城市设施管理要求,如市政行业的景观灯光管控、桥梁检测维护、道路资源化利用维修;环卫行业的大量现代化机械设备;现代化自来水厂和城市污水处理厂;智慧城管中心都需要一批科技人才去管理和一大批掌握高技能的人才去操作。要借助社会智力资源共享优势,采取与高校合作办班、把优秀师资请进来教学的方式,培养高层次、复合型、应用型城市管理专业人才。近年来,我们先后与复旦大学合作,举办了市政公用复合型人才高级研修班,与清华大学合作举办了城市管理领导干部高级研修班。今年9月,邀请了北京数字政通、中国电信广州研究院等5位智慧技术专家教授,在宁波举办了“宁波市智慧技术在城市管理中的应用和发展”高级研讨班。举办高层次培训班为城市管理者开阔眼界,创新思路,推进城市管理事业发展,提高城市管理精细化水平搭建了平台,发挥了积极作用。

打造优美的城市环境,发挥城市基础设施功能,解决市民关心的市容卫生、人居环境、出行条件等问题是城市管理工作者义不容辞的责任。市城管局培训中心作为城管人才的培训基地、教育摇篮之一,我们将坚持人本原则、人性管理、人文教育的理念,充分体现城市管理以人为本的特点,培养和塑造城管职工核心工作能力和构建和谐城管的精神,根据不同层次、不同群体、不同需求按需施教、因材施教,有的放矢地做好职业技能培训工作,为我市城管水平的不断提升做出应有的贡献。
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